说起人工智能，很多人的脑海里都会出现机器人代替人力的智能化场景，有些场景已经成了生活中的常态，比如家庭场景下，扫地机器人、拖地机器人已经部分替代了人力劳动，帮助我们在家中打扫卫生；在工厂制造场景下，机械臂、转运机器人替代部分人力，实现细节部分的精准制造和工厂内部的零件传送，提高了生产效率，精益产品制造。

在医疗场景中，也已经存在很多机器人，比如临床上会运用到的手术机器人，医生运用控制台控制手术机器人的机械臂操作，提高了手术精度，减少感染风险，提高人效。

随着科技的不断进步，机器人确实在减少人力投入、解放双手方面有着卓著的贡献，龙康科技与国际领先的机器人制造商合作，共同研发了这样三款机器人，让机器部分替代人力，减少专业医护人员的精力分散，提高服务质量，降低一些错误和损失，医院智慧服务新方式。

1智能就诊服务机器人

医院挂号之前都有不知道挂哪个科的疑问，比如头疼应该挂哪个科，肚子疼应该挂哪个科，因此在挂号之前，患者会选择先到导医台进行询问，之后再选择挂科，但是这个过程也增加了患者就医的时间成本。龙康科技的智能导医系统，实现了在手机上操作的导诊功能，患者可以通过和智能助手对话描述症状，或选择症状部位进行导医的方式，人工智能将引导患者挂号相应的科室，实现导诊和挂号之间的一键连通。

作医院智慧服务解决方案中的重要终端，机器人搭载了包含知识图谱、大数据分析、语音交互、人工智能等多项龙康科技拳头技术的“医院智脑”，为患者提供智能导医、预约挂号、健康宣教、院内导航、防疫管理等服务。

2智能物流配送机器人

医院内存在着大量的物流传输，比如药品的分发配送、检验样本的配送、医用废弃物的处理等等，根据相关研究统计，一个医院，每日配送需求总量可达次，全院每天的配送距离可达KM。使用人力配送方式，一方面分散了专业医护人员的精力，另一方面如果造成配送错误、物品破损，难以追根溯源。

龙康科技的这款智能物流配送机器人，可以运载药品、检验样本、手术包、治疗包等等，往来于院内各个科室之间，通过与院内数据的互联互通，院内软硬件的一体化，实现在移动终端对于物流配送机器人的一键呼叫，之后通过机器人搭载的安全系统，用人脸识别和专属密码的方式，实现核发人和收件人的安全溯源。机器人能够自主乘坐电梯、自动避让障碍物，自动检测电量回仓充电，保证每一趟运输任务的“使命必达”。

更短的配送时间、更合理的时间规划、更优的院内路线规划，一次召唤，可实现多点配送，医院内因物品传送而产生的人力消耗。

3智能雾化消毒机器人

后疫情时代，公共场所的定时消杀成为了日常防疫的刚需，龙康科技的这一款智能物化消毒机器人，采用超声雾化工艺，能够替代人工，对室内空间物表面进行度无死角的消毒，同时也避免了可能造成的人员感染。

机器人能够实现自主的室内移动，自动躲避障碍物，安全稳定。雾化消毒方面，雾化颗粒小于10μm，消毒杀灭能力≥6log，干净无残留。操作上可实现远程操控、无人操控，人机分离，避免消毒工作人员的风险。

机器人在就诊服务、物料配送、消杀防疫这样具体场景中的应用，是人工智能的具象化体现。人工智能存在于机器人的“大脑”中，也需要用具体的方式让患者和医务人员感受到便利。龙康科技将“医院智脑”装载进入机器人中，助力智慧医疗服务的解决方案，希望通过更多的科技，医院实现资源整合，节省人力、提高效率，让医疗服务更加智能。