“只要稍微迟疑一下，可能就再也抢不到车票。”这句话形容服务机器人赛道火热发展的景象，幽默之外，更有深意。

根据中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告》，依托人工智能、云计算、大数据、物联网等技术的普及使用，服务机器人的功能场景不断拓展，带动相关市场规模的高速增长。

对于专业术语，大家可能觉得晦涩难懂。没关系，师妹致力于打造简明易读版行业分析。下面，师妹就将报告“翻译”成“大白话”，帮助在机器人蓝海中冲浪的“弄潮儿”找到新的增长点。

全球服务机器人销售额及增长率

一、市场在哪，技术就向哪

报告原文：当前，以深度学习、知识图谱为代表的新一代人工智能技术已经逐步脱离单纯以学术为驱动的发展模式，在基建、商业、民生、社会服务等领域得到广泛应用。服务机器人充分融合计算机视觉、语音识别、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术，智能化水平显著提升。

师妹翻译：人工智能新技术的发展，不再只靠实验室“开脑洞”。而是从生活中来，到生活中去，充分融入生活中的常见场景——市场在哪，技术向哪。市场需要啥，技术研究啥。

举个例子：深度聚焦智能楼宇商用服务机器人整体解决方案的中智卫安，在多样性的基础上，打造规模化应用。写字楼、医院、商超、餐厅、酒店、政务大厅、展馆……这家机器人公司以入口机器人为切入点，围绕楼宇空间引入配送，清洁，安防等全系列机器人产品，适用海量商用场景。

中智卫安服务机器人矩阵

二、机器人应用场景持续丰富，在多领域“各显神通”

报告原文：多技术融合使得服务机器人进一步向各应用场景渗透。在当前复杂场景多技术融合的背景下，服务机器人对应用领域的适应性逐步扩展、产品类型愈加丰富、自主性不断提升，已由早期的扫地机器人、送餐机器人等成熟产品，逐渐向情感机器人、教育机器人、医疗手术机器人、大厅引导机器人、商业清扫机器人等方向延伸，服务领域和服务对象不断丰富。

师妹翻译：用户使用机器人的场景越来越多，清洁、教育、情感、医疗……机器人越来越有用，不再是商场里沦为“摆设”的“吉祥物”。

举个例子：美国的达芬奇机器人拥有振动消除、动作定标、灵活机械手腕等多项核心专利技术，是目前全球最成功商用手术机器人。截至年，全球范围内达芬奇机器人的安装量已达台，参与手术累计万台。

你愿意让机器人为你“开刀”吗？

三、不同机器人遍布各个场景，利用云平台进行统一管理

报告原文：在模块化应用、离散型场景、复杂的干扰环境、多发的不可控因素等变量叠加影响下，对机器人的要求不再局限于本体的灵活性和自动化，易控、智能、互联成为产品的重要发展方向，技术创新也围绕着安全的人机协同、人工智能和物联网等重点方向展开。

师妹翻译：对机器人的要求不再只是机器人本体采用的技术是否强大，而更多

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