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如今,医院看病,从预约挂号、诊前问诊到诊间付费、查阅检查报告等,患者拿着一部手机就可以做到。
为贯彻落实上海市委、市政府《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》、切实推进数字化转型过程中“流程再造和智慧创新”要点,在市数字化办牵头下,市卫生健康委会同市医保局、市经信委、医院发展中心、市大数据中心等相关单位,组建“便捷就医服务”数字化转型工作专班,医院探索通过“便捷就医”7大应用场景建设,运用5G、大数据、人工智能等数字化技术,让老百姓体验到数字化医疗带来的便利。
一部手机,完成预约和就诊
当前在上海,医院,直接通过一网通办、健康云、上海医联等平台,一部手机即可实现精准预约。医院,目前部分科室预约时段已从原1小时,缩短到30分钟,预约更精准。
在就诊前,患者还可以通过手机实现智能预问诊,这可以让医生提前了解患者的病情,通过智能问答的形式,预先形成一份数字化的病历报告,方便医生在就诊时调阅,并进行补充。
“便捷就医服务”数字化转型专班从医患双重视角出发,共享个专科知识库,让智能预问诊功能覆盖80%的临床科室,实现了基于互联网的患者智能专科预问诊服务。医院统计,一名医生原输入一份病史约5分钟,有了智能预问诊的病史信息以后,缩短到1.5分钟,医生直言“这样的问诊更全面,输入更便捷”。
付费也能在诊间通过一部手机完成。患者不需要随身携带医保卡,可以直接通过“随申办”平台,提前出示绑定好的自己的“电子医保卡”,即可在诊疗过程中实现脱卡扫码支付,而如果你绑定了信用卡,还可以实现“无感支付”。
在就诊过程中,为避免了患者重复检验检查,医生在诊疗过程中可以直接调取患医院的检查报告。这得益于基于健康网和医联工程建设。
目前,上海已经实现了所有医疗机构的跨院互联互通,明确了44项互认的检验检查项目,构建全市就诊检查记录“一张网”,让患者体验到“检查不重复、省钱又省心”的就医获得感。全市各级医疗机构医生工作站已%接入,医院互认率达到91.7%,医院和社区医疗服务中心互认率达到83.96%。
医院后,患者也将可通过“随申办”移动端,随时查阅门诊电子病卡和电子出院小结,实现免册就诊。医院透露,目前该院电子病历卡应用率已经超过了95%。
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